ONLINE БРОНИРОВАНИЕ
mailcis@itsholidays.net

phone +971 4 2951042

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ В АЭРОПОРТУ

 

Существуют специальные службы (Marhaba Service, Ahlan, Hala Service, Golden Class) для сопровождения пассажиров внутри здания аэропорта.

Рекомендуем данные услуги для пассажиров, желающих быстро пройти паспортный контроль, для пожилых пассажиров, для пассажиров, впервые путешествующих в ОАЭ, а также VIP гостей.

ВАЖНО!

  • Все сервисы могут быть забронированы только заранее и только при наличии точных полетных данных (не менее чем за 48 часов до прилета пассажиров).
  • Если у туристов забронирован авиаперелет бизнес-классом, обязательно   указывайте при бронировании услуги

АЭРОПОРТ ДУБАЙ

Marhaba Services — www.marhabaservices.com

— с 31 мая 2012 года сервис Marhaba изменил название услуг и форму сотрудников  

— Форма персонала – ярко-розовые с белыми полосками платья и пиджаки

Bronze Meet & Greet Прилет:

  • В здании аэропорта пассажирам необходимо подойти к стойке Marhaba и назвать свою фамилию.
  • Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммиграционные формальности (сканирование глаза и паспортный контроль)
  • Помощь в случае потери/порчи багажа
  • Сопровождение пассажиров к представителю компании “Impressive Tourism”

Сотрудник службы встречает и сопровождает несколько семей одновременно, что подразумевает ожидание других пассажиров, заказавших такую же услугу.

Услуги носильщика оплачиваются дополнительно.

Сервис подходит для тех, кто впервые прилетел в аэропорт Дубай и для гостей, говорящих только на родном языке.

Bronze Meet & Greet Вылет:

  • Пассажиры самостоятельно подходят к стойке Marhaba в зале вылета (при себе иметь номер заказанной услуги и паспорт)
  • Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммиграционные формальности (регистрацию на рейс и паспортный контроль)
  • Сопровождение пассажиров до Duty Free.

Сотрудник службы сопровождает несколько семей одновременно.

Услуги носильщика оплачиваются дополнительно.

Сервис подходит для тех, кто впервые вылетает из аэропорта Дубай и для гостей, говорящих только на родном языке.   

Silver Meet & Greet Прилет:

  • При входе в здание аэропорта пассажиров встречает сотрудник службы Marhaba с табличкой с фамилией пассажиров.
  • Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммиграционные формальности (сканирование глаза и паспортный контроль)
  • Бесплатные услуги носильщика
  • Помощь в случае потери/порчи багажа
  • Сопровождение пассажиров к представителю компании “Impressive Tourism”

Сотрудник службы встречает и сопровождает несколько семей одновременно, что подразумевает ожидание других пассажиров, заказавших такую же услугу.

Сервис подходит для путешествующих по бизнес-целям и для постоянных клиентов.

Silver Meet & Greet Вылет:

  • Встреча пассажиров в зале вылета с табличкой с фамилией/именем пассажиров (при себе иметь номер заказанной услуги и паспорт)
  • Услуги носильщика для основного багажа до стойки регистрации на рейс
  • Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммиграционные формальности (регистрацию на рейс и паспортный контроль)
  • Сопровождение пассажиров до выхода на посадку

Сотрудник службы встречает и сопровождает несколько семей одновременно, что подразумевает ожидание других пассажиров, заказавших такую же услугу.

Сервис подходит для путешествующих по бизнес-целям, для постоянных клиентов и для гостей, забронировавших размещение в отелях 5* и 5* Deluxe класса.

Gold Meet & Greet Прилет:

  • При входе в здание аэропорта пассажиров встречает сотрудник службы Marhaba с табличкой с фамилией пассажиров.
  • Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммиграционные формальности (сканирование глаза и паспортный контроль)
  • Бесплатные услуги носильщика
  • Помощь в случае потери/порчи багажа

Сопровождение пассажиров к представителю компании “Impressive Tourism” Cотрудник службы встречает и сопровождает только одну семью (или одного пассажира), заказавшую данный сервис индивидуально.

Сервис подходит для VIP — гостей.

Gold Meet & Greet Вылет:

  • Встреча пассажиров в зале вылета с табличкой с фамилией/именем пассажиров (при себе иметь номер заказанной услуги и паспорт)
  • Услуги носильщика для основного багажа до стойки регистрации на рейс
  • Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммиграционные формальности (регистрацию на рейс и паспортный контроль)
  • Ожидание посадки на рейс в Marhaba Lounge (легкие закуски, прохладительные напитки, бесплатный доступ в интернет)
  • Сопровождение пассажиров до выхода на посадку

Сотрудник службы сопровождает только одну семью (или одного пассажира), заказавшую данный сервис индивидуально.   

Сервис идеален для путешествующих с маленькими детьми и для семей с пожилыми членами семьи.

Family Service Вылет:

  • Встреча пассажиров в зале вылета с табличкой с фамилией/именем пассажиров (при себе иметь номер заказанной услуги и паспорт)
  • Услуги носильщика для основного багажа до стойки регистрации на рейс
  • Предоставление детской коляски для семей с детьми
  • Сотрудник службы Marhaba поможет оперативно пройти иммиграционные формальности (регистрацию на рейс и паспортный контроль)
  • Сопровождение пассажиров до выхода на посадку

Сотрудник службы встречает и сопровождает несколько семей одновременно, что подразумевает ожидание других пассажиров, заказавших такую же услугу.

Пакетная стоимость услуги для min 2-х и мax 4-х пассажиров – членов одной семьи

Дополнительно оплачивается 5-й и каждый последующий член семейства (взрослый или ребенок)

Сервис идеален для путешествующих с маленькими детьми и для семей с пожилыми членами семьи.

Ahlan Service — www.ahlan-dia.com

  • Сервис доступен исключительно в аэропорту Дубай в I и III терминалах
  • Сервис предоставляется только на прилет
  • Бронирование предпочтительно более чем за 24 часа до прилета рейса             
  • Форма персонала – золотисто-зеленая или бордовая с отливом форма в этническом стиле

Standard Ahlan на прилет:

Прибывшего пассажира встречает представитель сервиса Ahlan, с табличкой с фамилией пассажира. Встреча осуществляется при входе пассажира в здание аэропорта или в конце рукава.

  • Предоставление автомобиля багги (по запросу и в местах, предусмотренных Требованиями Безопасности Гражданской авиации)
  • Ускоренное прохождение всех необходимых формальностей в сопровождении представителя сервиса Ahlan (Помощь при оформлении документов, сканировании сетчатки глаза)
  • Ожидание в Ahlan Lounge. Прохладительные и горячие напитки, легкие закуски, бесплатный Wi-Fi (для владельцев ноутбуков и смартфонов)
  • Сопровождение при совершении покупок в магазинах Duty Free
  • Сопровождение на всей территории аэропорта вплоть до представителя принимающей стороны

Сервис подходит для VIP гостей и постоянных клиентов.

Premium Ahlan на прилет:

Встреча у входа в аэропорт или у выхода из рукава с табличкой с именем гостя

  • Доступ в специальный Ahlan Lounge – бесплатный Wi-Fi (для владельцев персональных ноутбуков и смартфонов), прохладительные напитки и закуски
  • Ускоренное прохождение иммиграционных формальностей
  • Сопровождение при совершении покупок в магазинах Duty Free
  • Сопровождение на всей территории аэропорта вплоть до представителя принимающей стороны
  • Услуги носильщика с тележкой

Сервис подходит для VIP гостей, постоянных клиентов, гостей с большим количеством багажа и для семей.

AL MAJLIS LOUNGE (ВИПзал)

Услуга предоставляется в терминалах 1, 2 и 3 как на прилете, так и на вылете. Сервис обеспечивает индивидуальные ВИП услуги: Al Majlis зал, специальный отдел иммиграционной службы, отдельную служба багажа, услуги англоязычного ассистента. Заказ услуги должен быть сделан не менее, чем за 3-5 дней до прилёта.

Al Majlis Lounge – на ПРИЛЕТ:

По прилету пассажиров встречают непосредственно у трапа самолета сотрудники аэропорта в национальной одежде белого цвета, с табличкой, на которой указаны имя и фамилия туристов. Далее на автомобиле или микроавтобусе их доставляют в ВИП зал, который расположен в отдельном здании. При желании пассажиров могут завезти в магазин Duty Free. В ВИП зале пассажиры смогут с комфортом отдохнуть, посмотреть телевизор и воспользоваться интернетом. Также им будут предложены прохладительные напитки и snacks. В это время сотрудники аэропорта займутся иммиграционными и таможенными формальностями, получением багажа. На выходе из ВИП зала будут ожидать представитель принимающей компании или водитель для трансфера в отель.

Al Majlis Lounge – на ВЫЛЕТ:

В ВИП зале пассажиры смогут комфортно разместиться и отдохнуть, посмотреть телевизор. Им будут предложены прохладительные напитки и snacks. Все иммиграционные и таможенные формальности, а также сдача багажа будут выполнены сотрудником аэропорта. По завершении всех процедур пассажиров доставят на автомобиле или микроавтобусе к трапу самолета. При желании они смогут заехать в магазин Duty Free.

АЭРОПОРТ ШАРЖИ

Hala Service

  •      Сервис доступен исключительно в аэропорту г. Шарджи
  •      Сервис может быть заказан как на прилет, так и на вылет

Hala Service на прилет:

  • встреча гостей с именной табличкой в аэропорту Шарджи
  • помощь в прохождении таможенных формальностей
  • по запросу специальный VIP Lounge где гости смогут отдохнуть и освежится (оплачивается дополнительно)

Сервис подходит для семей, для впервые прилетевших в ОАЭ и для VIP гостей.

Hala Service на вылет:

  • Пассажирам, покидающим страну, необходимо подойти к представителю в зале Вылета, находящемуся за стойкой с надписью Hala (в зале вылета, на втором этаже) и представить следующие документы: номер заказа данной услуги, паспорт, авиабилет.
  • Услуги сопровождения для быстрого оформления документов, необходимых для вылета и прохождения паспортного контроля

Сервис подходит для семей, для впервые прилетевших в ОАЭ и для VIP гостей.

Family Hala Service на прилети на вылет:

  • Пакетная стоимость на семью min из 2-х, max из 4-х членов семьи (2-х взрослых и 2-х детей), дополнительно оплачивается 5-й и каждый последующий член семьи (взрослый или ребенок)

Сервис подходит для многочисленных семей.

АЭРОПОРТ АБУ-ДАБИ

Meet & Assist — Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилет, так и на вылет

 Услуга по прилету включает в себя:

  • Встреча пассажиров в зале прилета
  • Проход без очереди паспортного контроля
  • Помощь в случае потери или порчи багажа
  • Передача пассажиров представителям принимающей компании

 

Услуга на вылете включает в себя:

  • Встреча пассажиров у стойки Golden Class
  • Помощь в прохождении регистрации
  • Помощь в оформлении багажа
  • Проход без очереди паспортного контроля

 

Meet & Assist Plus — Услуга предоставляется в аэропорту, как на прилет, так и на вылет.

 

Услуга по прилету включает в себя:

  • Встреча пассажиров при выходе из рукава или автобуса (с табличкой с фамилией/именем пассажира)
  • Проход без очереди паспортный контроль
  • Бесплатные услуги носильщика
  • Помощь в случае потери или порчи багажа
  • Передача пассажиров представителям принимающей компании

 

Услуга на вылете включает в себя:

  • Встреча пассажиров у входа в аэропорт (с табличкой с фамилией/именем пассажира)
  • Бесплатные услуги носильщика
  • Помощь в прохождении регистрации
  • Проход без очереди паспортный контроль
  • Сопровождение пассажиров к транспорту на самолет или по рукаву к борту самолета

 

Al Dar LoungeVIP услуга

Персонализированная услуга в аэропорту Абу-Даби Premium класса на прилет и на вылет

По прилету гостей встречают и сопровождают до Al Dar Lounge, где они смогут комфортно отдохнуть. Им будут предложены прохладительные напитки, закуски. Также в зоне Lounge есть бесплатный WI FI, индивидуальное спутниковое телевидение, свежая пресса

  • Услуги носильщика
  • Эксклюзивная парковка для индивидуально забронированного трансфера (сразу у выхода из аэропорта, напротив Al Dar lounge)